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集团快讯   GROUP EXPRESS 连成售后服务荣获国家标准“五星级”

 

   克日,北京五洲天宇认证中间带领一行到访连成集团举行为期两天考核、认证事情。针对此次售后服务体系评价系统认证事情,集团公司总裁秘书、党委书记乐吉娜、质量总监魏建、售后服务司理陆宇龙、及各部门车间主管带领局部参与,各部门举行了精密交换和相同,多渠道遍及收集信息,内容包罗客户称心度、服务人员资格证、市场反应、产物保修、配送等一系列材料。

 

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   评审组经过调好问卷、现场发问和材料评审等情势对连成售后服务评价系统举行现场评审。评审组以为连成办事管理方面的程度较下,正在服务体系方面职员设置充沛,对办事的内部撑持和资本优化方面能满意响应要求,并能有用履行相干办事轨制,售后服务本领根本处于行业抢先程度,客户称心度较高。评审组对连成服务体系高度承认,特此授与国家标准《商品售后服务体系》五星级。

 

   连成获此殊荣,可谓实至名归,既是一份声誉,更是一份义务。正在将来,连成会以更高尺度促进企业自身建设,正在产品品质、科技立异及服务质量等方面不竭提拔,成为更具有影响力及代价的品牌。

 

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